ISO IEC 17025:2017 - Requisitos e Formação de Auditor Interno - FAI
Objetivo do Curso:
Fornecer diretrizes para instituir, planejar, executar e documentar as
auditorias dos Sistemas da Qualidade em Laboratórios de Ensaios e
de Calibração.
Público Alvo:
Futuros auditores internos na ISO/IEC 17025:2017, gestores da qualidade,
técnicos de laboratórios de ensaios & calibração,
metrologistas e instrumentistas.
Programa:
- 1ª Parte: REQUISITOS
- Sistema de Gestão da Qualidade
- Visão geral da ISO IEC 17025:2017
- Transição da ISO IEC 17025:2005 para ISO IEC 17025:2017
- Alinhamento sobre Gestão de Riscos
- Descrição dos requisitos da ISO IEC 17025:2017
- Requisitos gerais
- Requisitos de estrutura
- Requisitos de recursos
- Requisitos de processo
- Requisitos de sistema de gestão
- Workshop de aplicação
- 2ª Parte: CONCEITOS DA AUDITORIA INTERNA
- ABNT NBR ISO 19011:2018, Diretrizes para Auditoria de Sistema de Gestão
- Princípios de Auditoria
- Abordagem de risco
- Escopo e abrangência de Auditoria
- Objetivos do programa de Auditoria
- Método e critérios de Auditoria
- Responsabilidade da Direção e Gestor do processo de Auditoria
- Contexto da organização
- Sistema PDCA para Gestão de Auditoria
- Planejamento e implantação de um programa de Auditoria
- Monitoramento, análise crítica e melhoria de programa de Auditoria
- Como realizar uma Auditoria
- Evidências objetivas e constatações de Auditoria
- Preparação de relatório de Auditoria
- Reuniões de abertura e fechamento de Auditoria
- Registro de Não Conformidade e sua fundamentação
- Sugestões de oportunidades de melhoria
- Anexo A: novas diretrizes de Auditoria
- 3ª Parte: PRÁTICA DE AUDITORIA INTERNA
- Elaboração do Check-List;
- Elaboração do Relatório e Plano de Ação;
- Elaboração do Plano de Ação Corretiva;
- Análise do Plano de Gestão de Riscos
Carga Horária: 16 horas
