RAC Fast Response

Série:Qualidade/Gerencial	Tamanho do download: 20 Mb
Versão: 1.03	Tipo de Armazenamento: Banco de Dados MS SQL Server.
Licença: Licenças flutuantes	Sistema: Windows XP/Vista/7/8/10

O Sistema Resposta Rápida se baseia no tratamento de não conformidades seguindo a metodologia Fast Response. Toda abertura de Plano de Ação seguirá um padrão de etapas obrigatórias para a análise das causas e possíveis soluções para os problemas descritos. Todo plano de ação terá um prazo inicial de 40 dias corridos a partir da data de abertura e os status de cada etapa serão monitorados pelo sistema.

Além da metodoliga Fast Response, o sistema incluí também os módulos:

-SAC: O sistema SAC tem como objetivo auxiliar na abertura e gerenciamento de Não Conformidades. Possui formulários tais como: 5W2H, Ishikawa (Espinha de Peixe), 5 Porquês. Possibilidade de anexar imagens para uma melhor descrição do problema. Indicadores para melhor gerenciamento e tomada de decisões mais efetivas.

-Auditoria Escalonada:O sistema Auditoria Escalonada permite registrar e gerenciar de maneira simples as auditorias realizadas em Postos de Trabalho. Com gerenciamento de ações e gráficos de indicadores para facilitar as tomadas de decisões.

Necessário o banco de dados Microsoft SQL Server*

* A versão Microsoft SQL Server Express supre as necessidades para a aplicação do sistema. Versão mínima recomendável: Microsoft SQL Server 2008

 

 

 

Principais Recursos do Fast Response:

1. Cadastros: Produtos, Clientes, Áreas, Responsáveis, Locais (matriz de contenção) e BIQs;
2. Formulários:
1. Identificação da Não Conformidade
2. Contenção/Break Point
3. Causa Raiz com Ishikawa e 5 Porquês
4. Error Proof / Detecção
5. Auditoria Escalonada
6. Validação da Ação
7. Atualização do PFMEA e Plano de Controle
8. Padronização / Instrução
9. Lições Aprendidas
3. Controle de Pendências nas Ações;
4. Envio de alertas por email;
5. Indicadores:
   1. Status para cada Etapa (Pilares do Fast Response - FRE)
   2. Tempo Médio de Fechamento por Área e Geral
   3. % de Improcedência
   4. % de Reincidência
   5. % de Não Conformidade Interna/Externa
   6. Status de Não conformidades por Área
6. Controle de acesso ao sistema por login e senha;
7. Controle de permissões dos usuários;
8. Fechamento de Etapas com Evidências (anexos); 

 

Principais Recursos do SAC:

1. Cadastro de Participantes;
2. Cadastros de Origem de Não Conformidades;
3. Descrição da Não conformidade com:
1. Adição de imagens
2. 5W2H
4. Ação de Contenção;
5. Identificação da Causa:
1. Ishikawa
2. 5 Porquês
6. Ação Corretiva;
7. Implementação da Ação;
8. Efetividade da Ação;
9. Abrangência;
10. Controle de Pendências nas Ações;
11. Envio de alertas por email;
12. Indicadores;

 

Principais Recursos do Auditoria Escalonada:

1. Cadastro de Auditores/Responsáveis;
2. Cadastros de Áreas e Postos de Trabalho;
3. Cadastro das Questões da Auditoria;
4. Avaliações Tipo N e NC;
5. Gerenciamento dos Prazos das Ações Propostas;
6. Indicadores:
1. Auditoria/Ano
2. Questões Não Conformes
3. Não Conformidades/Área
4. Questões Não Conformes
5. Áreas/Postos Auditados