VTB - treinamento e consultoria


Contato: Fone: (11) 5083-5847 / 5083-5841
Mapa do Site

Sistema da Qualidade
Certificado na ISO 9001:2015

Home Calendário/Cursos Nossa Empresa Local da VTB Clientes Fale Conosco

Acesse:

Número de Visitas:


Auditor Interno da ISO 9001:2015

Objetivo do Curso:


- Compreender a estrutura dos sistemas de gestão baseados no Anexo SL
- Entender a Gestão de Riscos e sua relação com a ISO 9001:2015
- Integração da Gestão de Riscos com o Sistema de Gestão da Qualidade
- Fornecer diretrizes para instituir, planejar, executar e documentar as Auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade, com base na ISO 9001:2015.

Público Alvo:

Diretores, gerentes, gestores da qualidade, auditores internos, consultores e profissionais vinculados ao Sistema de Gestão da Qualidade.

Programa:

  1. Visão geral da ISO 9001:2015
  2. Sistema da Qualidade com base na Norma ISO 9001:2015, vocabulário, termos e definições
  3. Princípios de gestão da qualidade
  4. Informação documentada
  5. Pensamento baseado em risco
  6. Abordagem por processos
  7. Ciclo PDCA
  8. Objetivos e Política da Qualidade
  9. Relacionamento com outras normas do sistema de gestão – Anexo SL
  10. Estratégias para adequação dos sistemas de gestão existentes aos requisitos ISO 9001:2015
  11. Ligação mais forte do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade com as estratégias e objetivos organizacionais
  12. ANÁLISE DOS REQUISITOS DA ISO 9001:2015:
    1. Contexto da Organização
    2. Liderança
    3. Planejamento
    4. Apoio
    5. Operação
    6. Avaliação de desempenho
    7. Melhoria
  13. CONCEITOS DA AUDITORIA INTERNA
    1. ABNT NBR ISO 19011:2012, Diretrizes para Auditoria de Sistema de Gestão
    2. Objetivos de um programa de Auditoria Interna
      1. Auditoria de Produto, Processo e Sistemas (Abordagem de Processo);
      2. O papel do Auditor;
    3. Planejamento da Auditoria
      1. Abrangência, Programação, Responsabilidade;
      2. Composição do grupo auditor;
      3. Elaboração do Check-List;
    4. Execução da Auditoria
      1. Relacionamento auditor x auditado. Conduta do auditor;
      2. Coleta de dados, Evidências Objetivas x Opiniões;
      3. Competência do Auditor;
    5. Relatório de Auditoria;
      1. Estrutura;
      2. Forma de apresentação e de distribuição;
      3. Definição das ações corretivas e elaboração do plano de ação;
    6. Acompanhamento e avaliação das ações corretivas.
  14. PRÁTICA DE AUDITORIA INTERNA
    1. Elaboração do Check-List;
    2. Elaboração do Relatório e Plano de Ação;
    3. Elaboração do Plano de Ação Corretiva;
    4. Análise do Plano de Gestão de Riscos
  15. ESTUDO DE CASO/ WORKSHOP

Carga Horária: 16 horas

2016 ©VTB Consultoria e Treinamento
Contato: Fone/Fax: (11) 5083-5847 / 5084-0922