Apresentar esta ferramenta estatística, de requisito automotivo, para se analisar e controlar variação de características críticas de processos e de produtos de tal forma a atingir a sua estabilidade pelo conhecimento de causas especiais de variação e retroalimentação preventiva do processo, diminuindo-se assim a variação destas características e o aumento da capacidade do processo.
Gerentes de processo, supervisores, engenheiros industriais, administradores de produção, metrologistas, gestores da qualidade, green belts, black belts.
Carga Horária: 08 horas
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